Google正在学习微软屡试不爽的在业界取得主导地位的技巧:不仅仅是推出新产品和新功能,它还在努力赢得Web开发人员的忠诚。
本周早些时候,Google推出了Google Talk即时通讯软件和升级版的Google桌面搜索,其中新增添了一项名为Sidebar的功能,能够从网络上获取数据,提供集电子邮件、股票行情、新闻于一体的个性化信息面板。
分析人士指出,这二款产品━━特别是Sidebar,都可能会吸引微软现有的用户,但是,Google已经将软件开发人员作为一类重要的目标客户。在其几乎所有服务中,Google都支持标准,并提供了相关的API,供外部开发人员开发外挂产品使用。
当然了,日益壮大的软件产品队伍也使得一些人怀疑,Google是否要开发与操作系统类似的产品。分析人士称,严格地说,Google的产品不会取代操作系统,目前推出的产品都服务于相同的目的。即使是在Windows PC上运行的软件━━例如Picasa照片编辑软件,也与Google的网络服务有密切的联系。Jupiter资讯公司的分析师米切尔说,Google不一定要推出操作系统或浏览器软件,,它现在的这种模式就非常有效。
但是,关注微软的观察人士指出,使它成为世界上挣钱能力最高的公司的并非仅仅是操作系统,它的开发人员网络创建了一个基于Windows 和Office的富饶的“生态系统”,这反过来又带动了其核心产品的销售。一些人士指出,这正是Google目前想要得到的。
Google重视API
几乎所有的Google服务都是通过API访问的。例如,Google Maps API已经带动起了一股开发热潮,人们纷纷将来自其它数据源的信息与Google的地图服务进行集成,创建出各种新的服务。
象在早期的服务中那样,Google在其最新的服务中支持业界标准,它还向外部开发人员和软件公司披露其服务的函数,使他们能够开发出更好的外挂。例如,在开发即时通讯软件时,Google就没有采取“闭关锁国”的策略,而是支持Jabber标准,这意味着不同的客户端━━即使不是由Google开发的,也能够访问它的服务。Google还发布了Sidebar的许多外挂和一个开发人员论坛,将此作为一种培育市场的手段。例如,由于Google开发的一个外挂,Sidebar用户能够取代标准的时钟。
Web奖成为开发平台
与Google有相同理念的另一家公司是Salesforce.com,尽管它们所处的行业并不相同。它已经开发了一个名为Sforce的托管开发平台。Sforce的高级产品营销主管格罗斯说,Salesforce.com已经将其客户资源管理服务与Google Maps进行了集成,并正在试验与包括AdSense和Sidebar在内的其它服务的集成。
格罗斯表示,eBay、雅虎、Amazon.com等公司都将它们的网站看作是一个可定制的平台,向开发人员提供与传统软件公司完全不同的技术观念,传统软件公司是围绕Windows开发软件,而我们则围绕互联网开发服务。他指出,软件产业的一个先进观念就是努力将Web变成一个平台。
已经跳槽到Google的前微软负责产品开发的官员博斯沃思在其个人网志中说,软件开发的未来在于Web,而非单台计算机。新世纪头十年的平台与控制硬件资源和提供丰富的图形用户界面无关,我还认为公司将无法从平台本身中赚钱。他指出,多年来,Amazon.com、Google、eBay等互联网先驱一直在使它们的服务能够通过Web服务API被访问,促进第三方应用软件的发展,带动网络流量。
加特纳集团的分析师韦纳说,Google面临着其它互联网门户公司的激烈竞争,而且扩展的产品线和向开发人员开放的措施的经济回报在一段时间内也还不明朗。他说,这是一条合乎逻辑的道路,但我们短期内还不知道它的结果。