医疗网站转化重在到院,对此我们需要了解四点:1、国内医疗站形势;2、国内医疗站推广现状;3、seo占有度;4、用户体验现状。只有对推广和落地环节清楚了,才能对症下药,在最后的到院上有的放矢。
1、国内医疗网站基本形势
①国内医疗网站,网络推广、解答、转化以到院为基准;
②网络推广方式多样化,多数医院网站呈“三九化”:90%的量靠搜索引擎得来,而这个量中,又有90%来自百度,百度的份额中又有90%来自竞价。
③国内医疗网站80%是男科妇科,一个弹丸小城,4家以上同质化医院司空见惯;
④国内医疗站由于病种原因,98%以区域性营销为主;
⑤网络推广90%以百度竞价为主,由于家族式原因,有些集团网站甚至只依靠竞价,其他推广不知何物,投资回报率外强中干。
2、国内医疗站推广现状
目前医疗多为民营或者合作型,所采用的推广方法可分为:
①地面型:公交车站广告、地铁墙面广告、候车广告墙、宣传册、讲座串烧等;
②移动型:手机报、车内电视广告、出租车广告、手机应用app内置广告等。
③搜索引擎、广告联盟、论坛、微博、门户栏目合作、门户广告、软文、分类信息免费或付费置顶、视频合作。
3、seo占有度
眼下,在搜索争夺疾病词、症状词、病情疑问词等主词、长尾词时,门户栏目、简简单单的一篇新闻报道等就将众多医疗网站的首页、内页、二级栏目、专题都轻而易举地挡在身后,甚至挤兑到第二、第三页,是做医疗网站的人常见的情况(部分甚至是自己搬的石头砸到了自己脚的缘故)。
对此情况,从业人员既无奈也无语:
无奈,是因为许多门户内容与疾病关键词并没有多高关联度,仅是因为提及此词便能排的非常好,做seo的对此自然心知肚明,除了无奈便是无奈,不可能因为这一个关键词而改变整个网站的优化方向及策略;
无语,正如上面所说,许多门户内容与搜索到的疾病关键词并无太大关联,且有些是常识转载甚至直接10%的伪原创(只改开头结尾)便能霸占搜索结果的自然排名前几位,这与搜索引擎所倡导的关联度、原创度出入甚大,愿意为他,权重是也。
故而,针对上面的情况,如果搜索词是能够竞价的词,那自然好办,竞价就是;而另外一部分搜索引擎“围巾”(谐音)词语,多数医院的选择要么合作、要么另辟蹊径通过不断挖掘长尾词来拓宽网站流量。
以上这种常见情况,导致网站通过seo不能迅速、直接、显著得带来患者,而竞价却在很多时候立杆见影,加之seo从业人员执行力、支持度等客观因素,相比之下seo成为许多传统推广领导的鸡肋——食之无味,弃之可惜。
事实上,多数医疗行业的传统推广人员对站内seo不甚清楚,网站结构混乱、竞价落地页的邯郸学步(有些疾病词甚至直接链接到可见度极低的首页),令竞价费用折空耗损非常严重,即便竞价处心积虑将众多长尾词链接到了匹配度合适的内容页,千篇一律的内容、自吹自擂的老旧营销手法,早已令搜索用户厌倦,即便能够通过商务通强行对话,质量度也难以让人恭维。这里需要提及一点的是,生病型搜索用户与关心型搜索用户有较大差距,而一名合格的SEO,是可以培养编辑寻找切入点、写作方式以提高文章转化质量的。
4、用户体验现状
结构混乱、用户进入网站后难以找到自己所需要的内容,是当下模板型医疗网站的通病,病人情急之下要么退出寻找下一家,要么无奈点击商务通(许多商务通的退出按钮非常小,难以点击),单纯从从业者的用户体验来讲,非常之差;然而从需求型患者来讲,只能说是一半一半,不可绝对说死。加之众多网站右下角模仿QQ式弹窗的晃动,相信随着网民筛选甄别意识的提高,这些寻求医患对话的方式必然有所改进。
总体而言:眼下医疗网站的用户体验多以强迫式、引诱式为主,若医院实体竞争度高、口碑一般、咨询人员专业程度低,那么这种医患对话方式求无异于涸泽而渔。
文章由新桥医院http://www.xqcbt.com/,A5首发,转载请保留地址。