社会化网络营销简单点说就是通过强大的网络社区，如开心网、校内网、新浪微博，等SNS社区做好推广，营销，公关为一体的整合营销手段。网络营销的核心理念是“双赢”，作为营销人的我们要为受众创造价值，只有了解受众，理解受众，才能使受众得到的价值最大化，在这个社会，人人都知道得到一部分便要失去一部分，我想受众失去的那一部分便是我们营销人所得到的。

　　社会化营销更注重于人与人的交流，而不是人与公司的对话，上一小段我说到了“共赢”在这一段我想要说到的是网络营销的本质，就是爱，关怀，奉献，分享，鼓励，营销人必须回归到人性的真诚关怀上去，只有懂得这些才能更好的做好社会化营销。

　　12年2月16号我第二次来北京，这次过来我在SOHO现代城一个公司规模10个人教育机构上班，我们公司是做出国留学服务的，老板给我的职位是网络推广，而我的直接管理人是市场部的头，所以每天除了做网络推广，很大一部分都在开发客户，那么我是如何在一个多月的时间在互联网上把公司的信息从无做到有，然后2个星期从0客户到18个潜在客户的，从无到有，就不说了，今天主要说下如何2个星期从0到18潜在个客户。第一次进入教育机构上班，前期花了我一个多月的时间去学习和了解客户，了解差不多之后建立新浪微博账号，我们的客户群体是高中，大学有出国留学一向的学生，锁定了15个关键词，如：出国留学，美国留学，托福，雅思，等通过这些词从而可以找到客户，从上至下去浏览这些微博，然后在上段我提到的网络营销本质，爱，关怀，奉献，分享，鼓励然而就去用这样的话去评论，比如客户说：“第一次看雅思词汇，很欣慰，我的六级词汇和考研词汇没白背”我就评论：“大拇指的表情，不错加油啊，预祝您雅思顺利通过!需要雅思的一些资料我可以分享给您。”并关注他们，从而换来的是互粉，因为我的微博名称是我们公司的名称，在这一步有些客户会直接咨询我成为我的潜在客户(公司定义潜在客户是要拿到客户的信息，如手机号码，QQ号，就读专业，意向国家等)，有些客户也不会关注你，但是这里我们关注了他，我们的微博首页可以看到客户每天发布的微博，从而再次去真诚关怀，鼓励他们，我从来不主动介绍公司以及业务，都是客户主动问的，然后在前期我做的网络推广工作在这里也起到了作用，百度知道，百度贴吧，百度文库，百度新闻，百度视频，搜索公司的信息，处处都是，拿到客户的信息之后就是交给业务部电话营销，基本上大家可以想象客户都愿意把自己的信息给你了，那就成功了一大半，在加上我们公司专业咨询师电话营销。

　　听说，了解，喜欢，记住，转发。

　　微博让客户听说你的公司，客户可以在百度了解你，可以直接咨询从而了解你，在微博你对他的爱，对他的鼓励，对他的帮助从而使客户喜欢并且记住了你，营销是一个系统。最后还有个转发，转发我是利用的新浪微盘，把客户需要的资料打包并且上传到微盘，下载的时候有两个按钮，一个是转发下载，一个是下载，很多客户朋友很乐意帮你转发，从而多次传播，带来口碑效应。

　　最后在说一下建立社群，收集顾客反馈，顾客的反馈，是每个企业必须要做的，只有收集到客户的反馈，那么企业在制定战略的时候就能发挥出重要的作用。

　　第一次在A5发帖，谢谢大家支持了。因为这个话题涉及的内容还比较广，所以就浅谈了一下，小弟出入茅庐，说得不到位的地方，请大家指正批评。

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