传统的微博营销就是借助微博平台进行的包括品牌推广、活动策划、个人形象包装、产品宣传等等一系列的营销活动。随着这两年微博的兴起到微博营销的应运而生,微博营销的理念已经深入人心了,星空今天要和大家讨论的就是如何让这一理念在自己的B2B网站上彰显出更大的威力,如何利用它来挽留客户,挖出潜在客户,粘住客户以及如何给我们增加无限的商机。
星空所说的微博营销和传统意义上的有所不同,更为主要的是突出“自主”,那么怎么才能突出“自主”了?拿我们的B2B网站华北管道网来说,在建站初期通过QQ群等其他推广方式在建站不到一个月内就有了上百家管道企业的入驻。回想B2B网站的三大特色:“供应”、“求购”及“品牌推广”,考虑到网站上线时间不长在品牌推广这一环节比较薄弱。真正能给客户带来的就是供应信息和求购信息了。这时我建立了管道行业QQ群,拉这些企业会员进群,在平时的交流中我总结出了他们在这种B2B网站中的最大需求也是最大的焦虑:
1.时效性,商家在发布自己的产品时一般都会标明价格,我在访问很多其他B2B网站时,发现这个价格都是不明确的,或是随便写的,并且在时间段上也没有明确的表示,常常给人一种不可靠不可信的印象,这样的话很容易丧失用户。
2.应急性,这个主要体现在求购方面,比如我想采购一件特殊的阀门这种阀门可能需要定做,市场上买不到的,发布求购信息后怎么才能让相关企业能够立马看到并联系到我。经过调查发现企业会员只有少部分会去关注求购信息,他们更多的是关注和自己同类的产品。那么怎样才能让求购信息醒目,而不是发布后就一沉到底的现象了?这是我们做网站应该考虑的问题。
3.客观性,现在好多网站上发布的产品都明显具备欺骗性,所以才会出现众多在百度搜索有无此品牌或者“XX公司是骗子”的现象。这一方面是网络本身的随意性,另一方面是网站管理的疏漏。
4.可靠性,这个主要涉及产品发布的价格和产品的配置等特点是否搭配,生活中像这样的例子很多,比如我要买一个手机,上网搜到一个高配置时尚的手机标价才500块,看到这个不免就要打问号了:这个东西靠谱吗?拿到我们华北管道网上来说也是一样,同样的离心泵,为什么有的价格高有的价格低,这时我们就要把产品的特点都描述好,不要给用户一头雾水的感觉,我也查阅了好多其他的B2B网站,好多都是直接发布个图片,而产品特点却只字不提,这是不行的,这也是网站管理的一个注意点。
带着企业会员的这些焦虑结合我们网站的特点,我终于找到了解决这些问题的方法那就是自主微博营销。这里所说的微博可不是新浪、网易、腾讯这些微博,那些大门户的微博众所周知,你没有什么知名度的话,你发布一条微博是没有人看的,重要的是对于好多企业来说也没必要花那么大的精力在这些门户站上做一个人气火爆的微博来,实用性并不高。抓住企业的这一心理,我们在自己的网站上开设了微博平台,一个完全自主独立的平台,功能和新浪微博功能是一样的,只是我们这个圈子更小,更精准,更具有时效性,上线后好多企业会员都开通了,普遍反应效果还是很好。要精准的抓住自主微博营销也必需注意以下几点:
1.用一个易操作反应快具备基础功能的微博平台,自从微博营销火热后,就有好多企业看准势图陆续开发了很多微博平台,所以我们有很多的选择机会,根据自己网站情况选择适合自己的微博平台。
2.开设平台前一定要有自己固定的客户群,固定客户群很重要,这个平台增设的目的就是粘住客户而不是引来客户,固定的客户群怎么弄?这些在星空以前的文章中已经提及过。
3.在网站首页一定要添加一种微博动态栏,比如一分钟刷新显示或有新的微博就下压显示,这个会代码的话应该不是难事。
最后星空再重申微博平台的作用是粘住用户而不是招揽用户,通过这个平台企业用户可以发布最新的企业动态,个人会员可发布自己的求购信息等其他比较紧急的信息,调查发现,网站自从增设了微博平台后,很大一部分访客都会关注微博里的动态,提高了一些用户的关注度。关于这种自主微博营销星空在以后还会和大家探讨,同时也希望大家和我交流我的QQ273240757,本文由华北管道网www.ncguandao.com网站管理员星空提供,A5首发,转载请注明出处。