这些年，随着互联网行业的发展，有越来越多的人开始从事产品管理与产品设计工作。很多人、而且由于各个公司的岗位设置不一样，所以有很多不同部门、不同职业的人，都纷纷从自己的角度出发给出了关于产品设计人员需要关注和重点思考的事情。但遗憾的是，从这几年接触的从业人员来看，抓住精髓的不多，闲谈的倒是不少。

这里并不是要去纠正或者去辩驳产品设计的重点是什么？而是希望给那些想在互联网领域从事产品设计和产品管理的新人一点启发，希望能够沿着正确的方向去成长、而不要整天去膜拜一些互联网上所谓的大师，真正的大师，一般都很少抛头露面的

产品设计人员的核心工作内容是什么？
有不少人说是“沟通”，整天都在沟通；
也有不少人说是“页面设计”，整天忙于去学习所谓的交互设计以及思考这个按钮改放在哪里；

这样的积累过程并不是没有益处，问题就在于，这样学到的东西，一个聪明的新人很快就能够全部学到。比如说沟通，如果产品人员整天都在沟通、在协调，那设计出来的产品一定很烂；再比如说页面设计，不停的思考页面的布局与按钮的摆放，则永远不明白背后的真正目的和原因。

这里并不是说上面的工作不重要，相反，沟通技能和一些页面设计技能有助于更好的进行产品管理工作。但是，要想成为一个优秀的产品管理人员，这些都不是关键，关键和重点是在于对用户需求的理解和分析。遗憾的是，在这一块，不论是书籍和文章，都相当的稀少和珍贵。

那在这块的能力改如何培养？我的理解是：提高自己的逻辑分析能力，以及加上正确的方法论和实际的项目经验。
1、逻辑分析能力。这是美国大学必修课程之一，也是考过GRE的同学最大的收益之一。比如，如果去写一篇文章去辩驳“因为实行了宵禁政策，使得犯罪率下降了XXX%”这个数据与观点，这个过程，就是一个逻辑思维的分析过程，因果关系、推论、证明等等，这些是逻辑思维分析的核心，也是我们今后能够举一反三的关键所在；

2、方法论。没有正确的方法论，胡子眉毛一把抓，就会导致结果的错误，甚至是四不像。最常见的错误是：先有鸡，再有蛋；然后就又有鸡，于是就有很多蛋。这个错误不要认为他弱智，其实每天都在不断的发生，比如这段似曾相识的语言：“如果有了这个功能，我们就能够将各产品线打通，体现整个效果，最终，将是的各个板块之间的信息共享，提升用户的体验。”这就是一个典型的方法论错误。

3、实际的项目经验。有了前两块的保证，那么加上一些项目的经验，对自己的想法付诸于实践当中，让实践来检验自己的判断、方法的正确与否，从而积累宝贵的意见。如此反复，则可以形成自己在产品管理方面的核心竞争力。

曾经一篇文章里提到过：
        在用户需求分析过程中，关键是抓住用户的核心需求，抓住产品的核心诉求，也就是要明确用户真正的需求、真正的目的和真正的利益在哪里。
例如，用户购买照相机与胶卷的核心需求是什么？
    核心需求是：回忆，留下人生的一个记忆；
    所以，当用户在买你的照相机和胶卷的时候，他的心里面，想要的是留下一个甜美的回忆；
    因此，胶卷冲出来的照片的色彩是否鲜艳、照相机是否能捕捉照相的瞬间、而且留下一个很好的光影，这就是用户真正想要的回忆；
    如果厂商忽略了这一点，转而强调照相机价格便宜、设计漂亮、电池有多么耐用等方面，就会失去用户。

再比如：
    如果有人冲过来说：“你们有卖XX化妆品吗？”表面上面她在讲一个化妆品的名字，其实她所提的不是化妆品，她要来买的是：美丽，美丽才是她的核心需求；
    当人们去买奔驰的时候，销售人员如果过于宣传奔驰的底盘多么得好、性能多么得好、内饰多么豪华等方面，那将导致销售业绩的下降，因为这些宣传的点，都不是购买奔驰汽车的核心需求。其实这里面用户的核心需求是“尊贵”。

现在来看，真是说的容易，做到难呀。
这句话的另一层含义是：如果你做到了，那么恭喜：高处不胜寒。

原文：http://hi.baidu.com/dongbao/blog/item/dc8b87d68d65672807088b47.html