在浏览web的时候，我们往往发现这样的一些组合：“确定”“确定   取消”“确定    关闭”“关闭”“取消”。到底哪个组合是对的呢？什么时候需要有“取消”按钮呢？

————————————————————实例使用篇————————————————————-

先来看实例：


 
这是写一篇新日志的页面。整个页面主要的内容就是写一篇新日志所涉及到的各种操作。有提交按钮、提交所输入的信息。有取消按钮，表示不要写日志了，要撤销刚才点击“写日志”按钮的这个操作。点击取消按钮，页面跳转至日志列表页。

发表评论功能是跟在一篇日志的最下面，整个页面上发表评论功能并不是主要内容（主要内容是日志正文），这里的取消按钮如果也像上面写日志页面上的取消按钮一样，页面跳转到日志列表页，显然就不对了。而如果和写日志中的取消按钮功能不同也不好，因为这两处实在太像了，两处相同样子的按钮功能却不同，显然也不对。
这里实际上不需要取消，因为没什么可取消的。之前的操作是“打开这篇日志的详情页”，而不是“发表评论”，“打开…”这个操作不需要取消按钮撤销。
“发表评论”这里的“取消”按钮实际功能是清空评论内容。那么这个按钮不应该叫“取消”，应该叫“清空”之类的。而在这个地方有这样一个清空功能似乎更多时候会使用户误操作，所以，这个按钮就该去掉了。这是另外的错误引发的另外的分析，不是这回主要要说的，到此为止。

对比这两个页面，写日志是需要撤销的，而发表评论是不需要的。

写日志页面有这样几个特点：
1. 用户主动点击了一个叫做“写日志”按钮后引出来的；
2. 按钮“写日志”表述为一种操作的；
3. 页面上充满表单元素，需要用户填写、提交。
那么，在写日志页面上，要为 “写日志”按钮提供相应的撤销操作的功能——取消按钮。

当然写日志页面上的取消按钮细研究起来还是有些问题的。在整个网站中，“写日志”按钮不止在日志列表页一个页面上出现过。那么点取消按钮返回日志列表页就不是很严谨了。如果取消按钮换做“返回日志列表页”这样一个链接，似乎就更准确了。类似下面这样：

“返回你的相片页面”——这种表现也可以理解为取消按钮的一种变型。

另外一种变型——页面右上角的叉子按钮：

————————————————————提示使用篇————————————————————-

还有就是一些标准信息提示页面用到的“取消”按钮！

 
! 警告性信息
界面元素：警告信息图标一定少不了，还有”是”、”否”、”取消”按钮，及相应的询问文字。
应用场景：用户由于误操作产生不可逆转的影响。对用户可能因为疏忽而没有进行的一些重要操作进行提示。所以需要采取提供提示的功能保护用户操作。警告icon表示将来会引起问题的情况。“警告不等于被弱化的错误”——对这句话的理解是，警告不能使用到不严重的错误。这里的“取消”按钮是不可缺少的！

 
?  询问性信息
界面元素：包含询问的信息图标、确认、取消按钮，及相应的询问文字。
应用场景：为避免用户做出误操作，请用户对其行为进行确认。随之要伴有相关的询问文字，一般来说，说明性和解释性语句不能超过2行，不能超过50个文字。提示性语句不能够太过于专业，尽量使用委婉的语句来表达相关的意思。当然简洁和不能重复也是一个关键的方面，同时记住语气一定要“温和/积极”。这里的“取消”按钮也是不可缺少的！

原文：http://webteam.tencent.com/?p=695