电子商务提升用户体验的尝试
时间:2008年11月12日
内容来源: 互诺科技
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虽然电子商务为传统商品的销售提供了便利,但最困扰的问题就是如何加强用户体验,让商品更加直观更加符合用户购买习惯。这里介绍两个国外网站在用户体验方面的尝试。
Zoomii:这是一个图书销售网站,网站界面就是一个个的书柜,上面摆满了各式各样的书籍。你可以拖动页面查看更多的书柜,更可以通过鼠标滑轮放大或缩小书柜界面。整体来看Zoomii就像Google地图的改造版,只是地图换成了书柜和书籍。
Amazon Windowshop:这是Amazon的一个全新体验的电子商务网站的测试版。各类商品都使用商品的封面图片来呈现,你可以任意拖动商品栏,拖动到中间的一列商品图片就会放大和浮出显示,加上适当的倾斜,使其看起来很有些立体的效果。点击其中的商品,就会出现一段视频,如果是TV show,你会看到tv show的视频片段,如果是音乐,你会听到其中最精彩的一段音乐,如果是书籍,详细介绍除了看得见还可以听得见。
以上两个电子商务网站给人一种耳目一新的感觉,原来商品还可以如此呈现,在互联网技术越来越成熟的今天,我们完全可以将电子商务的用户体验提升到一个新的高度,或者提供更好的展现方式,或者提供更好的交互体验。我期待这未来有一天会出现虚拟现实的网络超市,你可以在超市中闲逛聊天,可以将商品取下放到购物车里,然后到收银台前找美丽的售票员结账。