作者： Michael Hawley
译者：UCD翻译小组    萧小小  校对：杨远骋 Could Zhang
原文地址: http://www.uxmatters.com/MT/archives/000332.php

扩展补充的传统卡片分类法
以我的经验而言，传统的开放式和封闭式卡片分类法在网站的使用环境和用户都一致时对分类式的架构组织效果最好。假如对一个网站的内容组织不依靠内容分类，或者用户的类型和网站的使用环境非常不同，设计师和用户研究员们就需要使用一些在传统卡片分类法的扩展和变化，以便更好地组织内容。大多数这些方法都是定性程度多一些，但是它们能提供各自不同的视角帮助我们创造性解决设计框架时所遇到问题。

自由列表
卡片分类法的挑战之一是决定哪些选择哪些卡片来让用户分类。最好的卡片内容当然是对用户最有价值的内容。你可以使用自由列表这种方法，用来发现具有较高价值的内容和某些类别中具有代表性的元素。自由列表是这样操作的：

l  让一些参与者列出所有他们能够想到的内容。

l  （可选步骤：）让参与者在相互的回答上扩展。

l  评估每个内容元素的使用频率

你可以把自由列表法当成是开放卡片分类的前一个步骤，来获悉应该包括在研究中的高价值内容。或者，你可以用自由列表法本身来发掘一些分类的初步命名和内容的线索。

可寻找性测试（也叫树状测试）
信息构架的雏形不一定非要根据用户研究结果来创建，设计师们也可以用他们自己的技术、想法和领域知识去创造一个网站架构的初稿，再应用测试手段来提炼和迭代初步设想。可寻找性测试的操作方法如下：

l   生成一个信息构架初稿，或者用一个存在站点的。

l  把这个构架组织成站点地图（site map），并画在纸上。

l  在研究中，让参与者在纸质站点地图上面寻找信息。

l  和参与者一对一的讨论信息的组织方式。

l  分析参与者以选择不同菜单项寻找特殊信息块的发生次数。

可寻找性测试有助于使团队集中致力于初始信息架构需要改进的薄弱地方。最重要的是，在可寻找性测试中，用户在给定的分类中寻找信息，类似于在真正的站点中寻找信息。此外，用一些层级来表现一个信息架构模拟了用户可以在一个站点寻找的环境。

焦点小组卡片分类法
正如我先前提到的，在线卡片分类的吸引力是大量用户可以参与一项研究。但是，用在线的方法，设计师可能会错过用户个人可能提供的观点或意见。把用户线上提供的数据转换成用户的实际需求是具有挑战性的。焦点小组卡片分类汲取了平衡线上和线下这两种方法各自优点。操作方法如下：

邀请8至15个能代表目标用户的参与者到一个会议室，每人都配备一台电脑—你提供的或者参与者自己的笔记本电脑都可以。

l  首先，让参与者独立完成卡片的分类。

l  其次，引导参与者进行一场关于他们在卡片分类中所用组织策略想法的讨论。

l  视需要阐述研究结果以供回顾和讨论。

焦点小组卡片法不但提供了从卡片分类带来的定量数据，而且让我们洞察到了参与者在讨论中产生不同组织策略的基本原理。此外，倾听参与者对不同方法的赞成和反对理由可以发现设计师们没有考虑过的观点。

命名练习
虽然开放式的卡片分类可以展现用户对内容之间关系的看法，但它不是帮助于决定类别名称的理想方法。一旦你已经在一个卡方式卡片分类基础下创建好了初步的内容分组，就可以如下步骤引导一个命名练习了：

l  为每个被推荐出来的分组生成一个在线调查问卷，问卷的内容都是“你将如何命名一个包含如下项目的分组？”

l  让参与者在线完成这个调查问卷。

l  完成这些命名的定性分析——不管手工还是用文本分析软件（SPS）

在开放式卡片分类和架构确认测试之间进行一次命名练习，让设计师在他们正在考虑菜单项分类是不是网站真正的项目分组时得到了反馈。

Delphi 卡片分类法
除了允许参与者考虑其它场测试得出的结果，Delphi 卡片分类和开放式卡片分类有些相似。参与者可以迭代地改善提出的架构，而不是要每个参与者从头开始。Delphi 卡片分类的操作方法如下：

l  让一个主题专家建立一个初始信息架构

l  把这个初始信息架构呈现给第一个参与者，让他对此做修改

l  依照这个流程让其他每个参与者进行迭代修改，直到参与者对组织架构不再做大的改动为之。

Delphi 卡片分类的思想是用较少的参与者和较少的精力去获得对设计一个架构的了解。因为参与者不是从头开始，每个参与者的投入就比较少，因为疲惫而造成无效数据的几率就减小了。

结论
卡片分类法对发现用户对站点导航的看法来说是一门挺有用的技术。但是，操作卡片分类练习的设计师或用户研究员应该意识到此方法的挑战和假设。本专栏列举了很多可以扩展和补充卡片分类的方法从而为设计有效的信息架构提供了最全面的视角。

Resources
Maurer, Donna. “Card-Based Classification Evaluation.” Boxes and Arrows, April 7, 2003. Retrieved September 22, 2008.
Ng, Sam. “Card Sorting: Mistakes Made and Lessons Learned.” UXmatters, September 10, 2007. Retrieved September 22, 2008.
Sinha, Rashmi. “Beyond Cardsorting: Free-Listing Methods to Explore User Categorizations.” Boxes and Arrows, February 24, 2003. Retrieved September 22, 2008.