Flickr.com，雅虎旗下的图片分享社区，在全球网站排名为三十多名，世界范围内享有盛名，拥有无数的Fans。对于大部分网站和几乎全部传统行业的公司，Flickr所拥有的商业链是十分值得艳羡的。

　　是Flickr还有Delicious、Youtube、Myspace和Facebook这样所谓web2.0的网站将“用户参与”变成了整个商业链的核心，它们几乎全部的内容由用户生产——这让Yahoo或者纽约时报网站瞠目结舌。在Flickr上，所有图片都是来自网民的上传，那无数由专业摄影师或者业余爱好者创作的精彩图片经常让访问者流连忘返。

　　传统企业依然把这个当作遥远的故事对待，并没有深入其中琢磨这个变化，使得他们无法转身重新对待自己的商业链，无法重新对待自己的消费者，因此无法参与到新商业、新品牌的游戏之中，这是一件甚为可惜的事情——如果不跟上这个小趋势背后的大潮流，甚至可能是一个危险的事情。

　　因为，flickr告诉我们的其实是：消费者，既是消费者，也可以是生产者，也可以是传播者！并且将这一事实清楚地描述出来，将个中逻辑明白地展现出来。

　　这不仅适用网络，也适用传统品牌。

　　Flickr提供了一个良好的网络平台，它提供的核心服务包括：

　　用户在这里，可以上传自己拍摄的照片，照片会自动经过图片优化，然后生成几种不同规格大小的缩略图，更合适网络展示；
　　你可以将照片加上标签、描述，进行分类，很好地管理起来；
　　你还可以很方便地将照片和家人、朋友分享，或者陈列在自己的blog页面；
　　你可以基于图片参加一些兴趣小组，结交好友，形成自己的社群。
　　Flickr的产品包含了彼此融合的两部分，一部分就是通过上述网站功能提供的服务，一部分就是大量的图片（内容）和基于图片的社区——后一部分的生产者，全部都是Flickr的用户（如果你还坚持认为不付费就不算消费者，那么这部分用户中最为忠诚和活跃的恰好是付费的“Pro”用户）。

　　用户的“生产行为”包括三个层面：

　　用户通过大量上传自己的照片，为Flickr产生了丰足的内容，吸引了很多人不断从一张照片跳转到另一张，享受视觉的盛宴——用户即是生产者。
　　同样，用户彼此的关联和行为形成了一个图片社区，这个社区对于吸引新用户和维系老用户都是不可或缺的部分，它同样是由用户来“生产”的。
　　考虑到Flickr的商业模式包含了销售图片，那么用户就更为彻底地担任了生产者的角色，在不断直接生产供销售的“产品”。
　　难道像Flickr这样将“消费者”转变为“生产者”，不值得我们眼红吗？所以，尤其是传统品牌，应该改变自己的陈规，重新面对你的消费者，他们是一座座丰富的矿藏。

　　那些活跃用户还是Flickr的“积极传播者”，其积极程度让人咂舌：

　　比如，将自己在Flickr上的网址印到名片上，印到自己的明信片里，放在自己的个人网站或者blog里。
　　Blog里展现的不仅仅是网址，而是有一个“my Flickr”的小模块，呈现自己在Flickr上的最新照片——很多人因此点击过去浏览Flickr，进而成为Flickr的用户。
　　热爱Flickr的Geeker们写作了很多适合呈现Flickr照片用的模板、插件，以便blogger们能更好地使用（传播）Flickr。还有人利用Flickr的开放接口做各种基于图片的应用——它们往往能迅速获得一大批追捧者。
　　很多人为Flickr热情洋溢地写推荐文章，甚至有blog专门来讨论Flickr，介绍它最新好玩的应用或者Flickr上活跃的社群、精彩的图片等等。
　　除了我曾经写过和正在写的文章以外，我通过口头向不少于1000人夸奖过Flickr，一些是那些需要图片存储和分享服务的朋友，其中包括很多摄影师和摄影爱好者；一些是我的学生，我在课堂上会“鼓吹”Flickr，或者拿它当作讨论案例。
　　Flickr能够快速发展起来，在基本没有广告和大型营销投入的情况下，成为全球最为重要的网站，主要就是基于上面“消费者”的传播行为。其中最为典型和被人津津乐道的是：无数知名和不知名的blog在侧边栏放置了“my Flickr”的小模块，这些blog又影响了它可能数万可能数十的读者，并且形成一个不断促进的循环，使得雪球迅速滚得巨大。

　　和“生产”的情形相同，那些向Flickr付费的“Pro”用户在扮演“传播者”的角色时最为积极活跃，因为他们放置了更多的图片在Flickr上，更喜欢Flickr，而且更有分享和传播自己的照片欲望或动力。

　　用户的自扩散达到Flickr这种效果，对于很多传统品牌而言，这确实不可思议，像一个奇迹。但是，它确实发生了，“消费者”成为了“传播者”而且具有很高的主观能动性。

　　我们都值得去幻想一下，我们的消费者如果变成了“生产者”或“传播者”……是的，为了这一点，也值得我们去付出足够的努力。