一、登录界面经常遇到的几个问题
1、“注册”“找回密码”等这些个非“登录”任务本身的嫡亲应该安排在那里?
我的观点:首先一定要明确“严格来说他们并不属于这个任务”。
放在哪里不重要,重要的是我们需要给表现成“相关任务”,不要当作该任务界面的主要元素来处理。(无论在架构还是在交互上都不要让他“喧宾夺主”)
2、“保存cookies”“登录设置”等些个“登录”任务的直系亲属应该如何处理?
我的观点:首先,这些属于任务的一部分。
其次, 如果默认设置能够帮助完成这些信息可以尽量不需要在登录任务里显示,
然后,如果需要 一定要简洁,但简洁的同时要注意文字的表达(如,“自动登录=保存密码+自动登陆”的表达就很不合适)。而且一定要注意默认的备选项设置。
3、表单的排列是横排还是竖排?横排该怎么排,竖排又该怎么排?
我的观点:横排还是竖排要看页面的排版所需,没有什么大的原则问题。具体怎么排只要用心思考一下肯定就知道权衡了,
横排用户的焦点轨迹跨度较大,但空间占用较小;竖排用户的焦点轨迹可以是直线,但空间较大。如果条件允许我建议用竖排,如果规范所限或条件有限我不介意用横排。但大部分情况下我很介意在输入框中默认一些类似"再次输入密码"等傻瓜提示信息的行为。
4、是否需要验证码?
我的观点: 如果安全性没有大问题的话一定不要。
但好像你的技术搭档绝大部分时候都会告诉你“安全性”有大问题,所以很多时候我们不能“为了细节的良好体验而纵容了系统的安全受挫”...
所以这个命题索性可以改成“验证码”应该怎么设计?
我反对一: 中文验证码 (纯弱智的设计)
我反对二: 英文和数字混合的验证码 (给用户输入带来了不少麻烦)
我反对三: 超过4位的验证码 (记忆中好像据说是什么研究结果)
我反对四: 有大写字母的验证码,
特别是大小写混合且实际系统判断时还不区别大小写的 —— 虽然你不区分大小写,但你显示的是大写很多用户就会很费劲的打开大写输入填写大写字母,无形中给用户带来了负担。